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mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
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VOO TV +
Boot + Boot ++ après mise à jour forcée
Bonjour, Après mise à jour forcée (environ 30 minutes) avec l'aide du technicien par téléphone, la box évasion revient au Boot + et Boot ++. Le bouton o barré de la box semble enfoncé et ne réagit pas à une pression. La seconde Box évasion à l'étage fonctionne correctement. Bien à vous
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème de disque dur après mise à jour box évasion
Bonjour,Ce dimanche dernier, je reçois un sms me prévenant d'une mise à jour de ma box évasion. Etant en vacances, je ne m'inquiète pas plus que ça.A mon retour mardi soir, je vois "Patientez" sur l'écran de la box. Pas bon signe ...Je démarre la TV et le décodeur m'ind
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mais vitesses vont-elles être mise à jour si je suis en bridge ?
Bonjour je possède un modem netgear que j'ai passé en mode bridge suite aux conseils des techniciens de chez voo. Dans ma région la vitesse va être portée à 200 mégabits d'ici la fin de l'année. Ma question est la suivante voo, peut il faire des mises à jour sur le modem malgré que celui-ci est en
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mise en ménage de deux clients VOO - Fusion abonnement ?
Bonsoir à tous, Voilà je vais me mettre en ménage avec une dame, qui a souscrit Il y a quelques mois un abonnement chez voo. Elle est en pack trio wahoo avec une TV en promo. J'ai moi même un pack trio wahoo... Ma question est la suivante ? Je dois résilier mon abonnement a mon nom ? Ou je peux
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOObox : le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement
Ma Voo Box ne fonctionne plus je reçois comme message : "le décodeur n'a pas pu effectuer la mise à jour correctement. Réessayer plus tgard et si le problème persiste contacter le service clientèle" Après quelques jours je crois que je peux affirmer sereinement avoir témoigne de suffisamment de pati
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
mise à jour VOO modem 12/12 et VPN
Bonjour, quelqu'un rencontre-t-il aussi le même problème? depuis la dernière mise à jour de la semaine passée, tous les VPN sont bloqués. impossible dans mon cas de télétravailler. Cela fonctionne en partage de connexion 4G proximus et sur une ligne proximus. rien sur une ligne voo... j'ai m
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réseau mobile depuis mise à jour début Octobre presque "inutilisable"
Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs nous constatons un forte dégradation de la réception du réseau mobile Voo. En effet étant à la maison je constate souvent seulement 1 barre (max 2) proche de la fenêtre. Dans la rue (Saint-Gilles/Ixelles/Bruxelles) ça arrive aussi d'avoir que 2 barres et par
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Impossible de faire pause/retour en arrière/enregistrer avec box .évasion
J ai quelques soucis avec ma box évasion. Je ne sait plus mettre sur pause, retourner en arrière ou même mes enregistrements ne se font plus.
Question
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Ma box .évasion
Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre
Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Possibilité de changer la MAC de mon modem suite à une mise à jour ?
Bonjour à vous Voilà hier j'ai eu ceci dans les logs du modem, après que le modem à restart 2 fois en 2 heurs. Apparemment cette phrase veux dire une mise à jour du modem, je n'ai rien trouvé de nouveau dans les options sauf ceci : Je vois maintenant qu'on à la possibilité de changer la mac, ma
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Mise à jour de ma box .évasion ? Combien consomme-t-elle ?
Bonsoir, il y a un peu plus d'une heure lorsque j'ai voulu allumer à nouveau la box évasion cela a pris une demi heure pour qu'enfin nous puissions regarder la TV. Mes parents l'avaient allumée dans l'après-midi et n'ont eu aucun soucis, nous l'avons éteinte (elle est configurée en veille passive) l
Problème
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Ma box .évasion
Mise à l'honneur !
Je tiens à remercier Christina du service "accompagnement à la clientèle" pour sa gentillesse et ses compétences.Elle m'a contactée alors que j'étais sur le point de changer d'opérateur. Cela faisait an que je rencontrais des problèmes avec mon Internet et les nombreuses personnes (service technique
Problème
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La communauté
Plus de radio internet depuis la mise à jour du modem
Bonjour, Il y a 3 jours, Voo a procédé à une mise à jour du modem pour “faille de sécurité”. Depuis lors, mon Music server ne peut plus me donner de radio internet, et me renvoie vers un site (Marantzmusic.com pour ne pas le nommer) depuis lequel je n’arrive à rien non plus. Les connexions ont bien
Question
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Mes objets connectés
VOOcorder se bloque à l'heure de la mise en veille
Bonjour ! J'ai une petite question concernant le voocorder voila la situation " j'allume le voocorder qui est en veille , ensuite j'allume la télévision , tout fonctionne bien .. je met en veille le voocorder ( avec la télécommande ) après utilisation je coupe la télé et op la l heure du décodeur
Question
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Mon VOOcorder
Disparition de tous mes enregistrements suite à mise à jour.
Bonjour, C'est tout à fait inamissible de la part de voo, tous mes enregistrements ont disparus avec la mise à jour ... et tout cela sans prévenir !!!!! C'est vraiment se moquer du client ! Comment faire pour regarder les films que j'avais enregistrés maintenant ? Pouvez me dire si c'est Voo q
Question
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Ma box .évasion
Modem Technicolor Mise à jour
Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical
Question
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Ma connexion Internet
Mise à jour réseau et couverture réseau quasi nulle!
Bonjour, Depuis votre mise à jour du réseau, ma couverture est fortement impactée, allant jusqu'à ne plus avoir aucune couverture sur plusieurs km! Entre mon domicile et lieu de travail, je perds le réseau au moins à 3 reprises et quand je récupère du réseau, je n'ai quasi plus de 4G, à peine du
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!
Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Bonjour papounet49, Les sous-titres défilent à la vitesse à laquelle nous les recevons de la part de la chaîne, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir à ce niveau. En ce qui concerne le bandeau qui s'affiche lors de la mise en pause d'un pr
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Les sous-titres défilent trop vite et le bandeau "Pause" m'empêche de voir l'image correctement
certains films en VO avec des sous titres qui défilent trop vite il faut faire une PAUSE et ... bardaf c'est l'embardée les sous titres sont cachés par une bande noire sur laquelle il est écrit " pause" de 1 je le sais (anciennement discret dans le coin haut gauche) 2 IMPOSSIBLE de lire le sous tit
Problème